Gary

计划变更时灵活取消 您可以取消在线订单： 在预定配送或取件时段前最多 2 小时。 前往 “我的订单”，找到订单，然后选择 “取消”。 如果您距离时段不到 2 小时，请联系我们的客户支持。 取消通常会立即反映出来，退款将在3-5个工作日内处理。

人人可享受的无障碍购物 在ZenShop，我们相信创造一个包容性的环境，让所有顾客都能舒适地购物。我们提供一系列服务来帮助残障顾客： 适合轮椅使用者的基础设施，包括宽阔的过道和无障碍的收银通道。可应要求提供电动购物车。ZenShop 的所有分店都欢迎经过训练的服务性动物进入。对于有需要的人，我们的工作人员很乐意为他们提供额外的帮助，帮助他们搬运或搬运物品。我们的网站和自助结账机在设计时充分考...

在 ZenShop 周围寻找出路 我们将商店设计得尽可能直观，因此您可以快速轻松地找到所需的商品。每个 ZenShop 店铺的布局都是一致的，清晰的标牌可将您指向农产品、乳制品、烘焙和肉类等产品类别。过道号码以醒目方式显示，我们的楼层地图（位于入口处和商店各处）将有助于指导您的购物之旅。 如需数字助手，请下载 ZenShop 移动应用程序。它提供了交互式商店地图，可以引导您前往购物清单上的物...

在您方便的时候购物 ZenShop 商店每周营业 7 天。正常商店营业时间为上午8点至晚上10点，而某些商店可能会延长营业时间。请查看我们网站或ZenShop应用程序上的本地商店页面，以获取最准确的信息。 在特殊场合和节假日，例如感恩节、圣诞节和元旦，我们的工作时间可能会改变，让辛勤工作的员工有时间陪伴家人。我们会提前在我们的网站和商店入口处发布所有假日时间。

对健康和安全的承诺 客户和员工的安全是 ZenShop 的重中之重： 定期彻底清洁我们商店中的高接触区域。 商店周围的多个地点都有洗手液站。 员工接受了有关最新健康和卫生规程的培训。 结账处设有安全隔板，提供额外的预防措施。 ZenShop 遵循所有地方和国家健康指南，我们致力于维护安全的购物环境。您的高枕无忧是我们服务承诺的一部分。

放心购物 ZenShop 的店内购买退货政策： 大多数产品可以在收据后的 30 天内退货。 物品应保持其原始状态。 某些商品，例如易腐物品或个人护理用品，可能有特定的退货指南。 访问我们的店内客户服务台寻求帮助。

无忧的在线退货流程 对于在线订单退货： 通过您的 ZenShop 账户发起退货。 按照说明运回或退回当地商店。 物品应尽可能使用原包装退回。 请务必查看特定物品的退货政策详情。

快速轻松地获得退款 要申请退款，请执行以下操作： 在线或店内开始商品的退货流程。 接受退货后，退款将按您的原始付款方式发放。 对于在店内退回的现金购物，可以立即获得现金退款。 如有任何问题，请联系我们的客户服务以获得支持。

高效的退款处理为您带来便利 退款通常在以下时间内处理： 信用卡和借记卡购买需要 3-5 个工作日。 网上银行交易需要 7-10 个工作日。 在店内以现金购买时立即退货。 再等几天时间，让退款反映在您的账户中。

立即加入 ZenShop 大家庭 立即创建您的 ZenShop 账户： 访问我们的网站或应用程序，然后点击 “注册”。 提供必要的详细信息，例如您的姓名、电子邮件地址和安全密码。 使用发送到收件箱的链接确认您的电子邮件地址。 开始购物，追踪订单，享受个性化优惠！